Nous souhaitons vous proposer un service de qualité pour répondre à vos besoins. Nous avons donc mis en place un certain nombre de condition pour vos achats en ligne des lunettes de soleil en bois ou de nos accessoires Wood light. Voici quelques points de détails.
Vous avez eu un coup de cœur pour nos lunettes de soleil polarisées, pour un accessoire ? Mais vous n’avez pas de revendeur proche de chez vous ? Pour vous aider dans votre démarche nous avons décidé d’offrir la livraison. Achetez vos lunettes de soleil en bois en les commandants de chez vous sans surcout. Nous fabriquons presque exclusivement sur commande, entre la commande et la livraison il faut donc compter environ 15 jours. Si vous avez des doutes sur la forme, le confort pas d’inquiétude on vous explique tout dans le point suivant !
Vous avez un doute sur le modèle de lunette en bois, vous hésitez à passer le pas de l’ achat lunette de soleil en ligne. Comme le « service client » est pour nous essentiel vous pouvez commander et essayer vos lunettes chez vous , vous disposez de 15 jours pour nous retourner vos articles qui ne vous apporte pas satisfaction, vous serez remboursé au retour du produit dans nos ateliers. Seul les frais de retour restent à votre charge.
Cas particulier de la personnalisation : Nous ne pouvons pas reprendre les articles personnalisés. ( les lunettes de soleil polarisés, miroir, etc ne sont pas considérer comme une personnalisation)
Si vous avez envie d’une monture personnalisée nous procédons en 2 étapes :
1)- Commande de la forme standard (avec un dépôt de garantie , chèque , espèce ou CB)
2)- Echange de la monture par votre monture personnalisée
Il n’y a pas de surcout pour ce service seul le cout du retour est à votre charge.